Politique de confidentialite

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Politique de confidentialite

Protection de vos donnes caractre personnel

Sprl Marem, nous prenons au srieux la protection de vos donnes caractre personnel. Nous tenons traiter vos donnes caractre personnel dtenues par nous conformment la lgislation et aux rglements applicables pour la protection des donnes caractre personnel.

Les donnes caractre personnel dsignent toute information sur une personne identifie ou identifiable, par exemple votre nom, adresse, numro de tlphone, adresse lectronique, identifiant en ligne.

Objet de la prsente politique de confidentialit

Le prsent document dcrit i)les types dinformation que nous collectons votre sujet ; ii)do nous tirons les informations ; iii)comment nous utilisons les informations que nous collectons votre sujet ; iv)combien de temps nous conservons vos informations ; v) qui nous pouvons les divulguer ; et vi)vos droits concernant le traitement de vos donnes caractre personnel.

La prsente politique de confidentialit sapplique toute donne caractre personnel que nous collectons propos de vous lorsque vous :

  • tes un client, fournisseur, vendeur, une autre partie prenante commerciale ou professionnelle
    Vous achetez des produits ou des services auprs de nous; vous nous fournissez des produits ou des services (lorsque, par exemple, vous tes une entreprise individuelle, un partenariat ou lorsque vous fournissez des services ou des produits pour le compte de votre employeur/contractant) ;
  • recevez nos bulletins dinformation et dautres informations promotionnelles ou de marketing ;
  • utilisez notre sites web ;

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant le prsent avis de confidentialit, veuillez nous contacter ladresse :info@marem.be.

Qui est le responsable du traitement des donnes

Aux fins du prsent avis de confidentialit, le responsable du traitement des donnes est sprl Marem, dont le sige social est tabli Lange Ambachtstraat 30 9860 Oosterzele, Belgique, et titulaire du numro denregistrement dentreprise BE 0440.773.047.

Si vous tes un clinet , un fournisseur, un vendeur ou une autre partie prenante commerciale ou professionnelle

Nous traitons les donnes caractre personnel concernant les personnes de contact de nos clients, fournisseurs, vendeurs, autres parties prenantes commerciales ou professionnelles (par ex. architectes, entrepreneurs).

Types de donnes caractre personnel collectes

Nous collectons les informations suivantes :

  • Donnes didentification
    Prnom et nom, signature, tat civil (pour la formule de salutation) des personnes de contact de nos clients, fournisseurs, vendeurs, autres parties prenantes commerciales ou professionnelles (par ex. architectes, entrepreneurs) ;
  • Donnes de contact
    Numro de tlphone, courrier lectronique et adresse (physique sil y a lieu) et langue de ces personnes de contact ;
  • Donnes financires
    Donnes bancaires, centre de cots requis pour la facturation ou les paiements, solvabilit ;
  • Autres renseignements commerciaux
    Tels quun titre commercial ou rle professionnel ;
  • Domaine dintrt commercial
    Les produits et services dHeidelbergCement prcdemment achets ou relevants du domaine dintrt de la personne ; et
  • Avisconcernant nos produits et services (par ex. enqutes auprs des clients) pour amliorer nos services aux clients et nos relations avec eux.

Sources des donnes caractre personnel collectes

Nous collectons vos donnes caractre personnel lorsque, en tant que personne, vous :

  • achetez des produits ou des services auprs de nous ;
  • nous fournissez des produits ou des services ;
  • tes dsign par votre employeur pour tre notre contact afin de soumettre des propositions, grer les missions des clients, la facturation ou (pour les entreprises qui nous fournissent des services) pour grer les relations de service et payer les factures ;
  • compltez notre formulaire denregistrement ou autre formulaire de soumission, ou demandez tre plac sur notre liste de diffusion ; ou
  • nous fournissez autrement, ou fournissez lun de nos employs, vos coordonnes ou autres donnes personnelles.

Des donnes caractre personnel peuvent galement tre obtenues auprs de sources publies (par ex. leMoniteur belgepour confirmer par exemple des pouvoirs de signature, des mdias sociaux) et auprs de nos socits affilies.

Finalits des donnes caractre personnel collectes

Nous traitons ces donnes caractre personnel dans la mesure pertinente pour fournir ou vous informer sur nos produits ou services ou autrement mener des activits professionnelles avec vous (par ex. achat de produits ou de services auprs de nos fournisseurs).

Nous traitons vos donnes caractre personnel pour :

  • fournir nos produits ou services nos clients
    Complter et excuter les commandes, les achats, traiter les paiements, livrer vos commandes, communiquer au sujet de vos achats et vous fournir les services lis la clientle ;
  • informer les clients et les clients potentiels sur nos nouveaux produits, services ou vnements
    Par des mises jour, des annonces sur nos nouveaux produits, nos promotions, pour vous envoyer des invitations nos vnements ;
  • slectionner nos fournisseurs (processus dappel doffres), pour donner des instructions nos fournisseurs et prestataires de services et les compenser pour leurs services
  • correspondre avec nos contacts commerciaux ou professionnels (par ex. entrepreneurs, architectes, fdrations professionnelles)
  • rpondre aux demandes dinformations et satisfaire aux demandes de nos clients, contacts commerciaux ou professionnels
    Comme, par exemple, par lenvoi de bulletins dinformation, la fourniture dinformations cibles sur nos produits ou services ;
  • envoyer des informations administratives
    Concernant, par exemple, les modifications apportes nos conditions gnrales et nos politiques ;
  • participer nos enqutes, promotions, concours et grer ces activits
  • dautres fins commerciales
    Comme, par exemple, analyser et grer nos activits, tudes de march, audits, dvelopper de nouveaux produits, amliorer nos services et produits, dterminer lefficacit de nos campagnes promotionnelles, mesurer la satisfaction des clients et fournir les services aux clients ;
  • ainsi que nous lestimons ncessaire ou appropri :
    Satisfaire nos obligations lgales (par ex. respecter les sanctions conomiques et commerciales), contrler la solvabilit, rpondre aux demandes des autorits publiques et gouvernementales, faire appliquer nos modalits et conditions, protger nos oprations ou celles de lun de nos affilis, protger nos droits, notre confidentialit, scurit ou proprit, et/ou ceux de nos affilis, les vtres ou ceux de tiers, et nous permettre dutiliser les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Les activits de traitement susmentionnes sont ncessaires pour (i)conclure un contrat avec vous ; (ii)excuter un contrat avec vous (pour recevoir des services ou des produits de notre part ou de la vtre) ; (iii)servir nos intrts commerciaux lgitimes (par ex. en vous fournissant davantage dinformations sur nos services et produits, mesurer la satisfaction des clients, amliorer les produits et services) ; ou (iv)satisfaire nos obligations lgales.

Si vous ne souhaitez pas nous fournir vos donnes et caractre personnel alors quelles sont ncessaires afin de (i)conclure un contrat avec vous, (ii)excuter un contrat avec vous, (iii)vous fournir plus dinformations sur nos services et produits ou autrement mener des activits professionnelles avec vous, ou (iv)satisfaire vos obligations lgales, nous ne serons pas en mesure de conclure un contrat avec vous, vous fournir les informations, services ou produits demands, ou recevoir de votre part les informations, services ou produits demands, ou mener des activits avec vous.

Combien de temps conservons-nous vos donnes caractre personnel ?

Nous conservons vos informations personnelles pendant la priode ncessaire pour satisfaire aux fins mentionnes ci-dessus :

  • tant sur vous restez un client, un prestataire de services, une partie prenante commerciale ou professionnelle ; ou
  • tant que la priode de limitation lgale pour dposer une rclamation ou lancer une action en justice; ou
  • pendant une priode de conservation plus longue si elle est requise ou permise par la loi (par ex. lgislation en matire de sant et de scurit, en cas de litige).

Si vous recevez nos bulletins dinformation et dautres informations promotionnelles ou de marketing

Si vous tes un client, un prospect ou un client potentiel (par ex. architectes, entrepreneurs), nous utilisons vos donnes caractre personnel afin de vous assurer une meilleure exprience en tant que client, ou vous tenir inform de nos produits et services.

Types de donnes caractre personnel collectes

Nous collectons les types dinformation suivants :

Vos renseignements d’identification et coordonnes de base
Vos prnom et nom, le nom de votre entreprise, votre rle/fonction, numro de tlphone, adresse lectronique, adresse professionnelle, langue ;

Informations sur votre relation de client avec nous
Nous collectons les donnes caractre personnel lorsque vous achetez nos produits et services, telles que vos prcdents achats, prfrences en matire de produits, informations sur nos vnements auxquels vous avez particip et le feed-back que vous nous avez communiqu ;

Sources des donnes caractre personnel collectes

Nous collectons les informations directement auprs de vous lorsque vous utilisez nos services ou achetez nos produits, ou lorsque vous vous inscrivez lun de nos vnements.

Finalits des donnes caractre personnel collectes

Nous utilisons vos donnes caractre personnel afin de vous fournir des informations sur nos produits et services, nos promotions et vnements dont nous pensons quils pourraient vous intresser. Nous vous fournissons nos bulletins dinformation et informations promotionnelles ou de marketing par courrier postal ou lectronique.

Si vous tes un client, nous considrons avoir un intrt commercial lgitime vous fournir certaines informations de marketing sur nos produits et services, nos promotions et vnements dont nous pensons quils pourraient vous intresser.

Si vous tes un prospect ou un client potentiel, nous vous fournissons certaines informations de marketing concernant nos produits et services, nos promotions et vnements une fois que nous avons obtenu votre consentement (inscription/opt-in).

Vous pouvez facilement retirer votre consentement ou vous dsinscrire de nos messages de marketing lectronique en cliquant sur le lien de dsinscription au bas de chaque courriel de marketing.

Vous pouvez galement vous dsabonner de nos bulletins dinformation envoys par la poste en nous contactant ladresse :info@marem.be

Vous pouvez modifier vos prfrences personnelles en cliquant sur le lien ci-dessous.

Combien de temps conservons-nous vos donnes caractre personnel ?

Nous conservons vos donnes caractre personnel pour vous fournir nos bulletins dinformation et dautres fins promotionnelles ou de marketing, tant que vous souhaitez recevoir des informations de notre part. Si vous dcidez de vous dsinscrire et de retirer votre consentement pour nos bulletins dinformation et autres informations promotionnelles ou de marketing, nous nutiliserons plus vos donnes caractre personnel dans ce but. Nous pouvons toutefois conserver vos donnes caractre personnel dans un autre but (par ex. pour grer nos relations de clientle).

Si vous visitez notre site web.

Lorsque vous visitez notre site web : les donnes caractre personnel que nous collectons entrent dans deux catgories : i)les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement ; et ii)les informations personnelles collectes par des moyens automatiss tels que des cookies.

Informations personnelles volontairement fournies par vous lorsque vous visitez un de nos sites web

Nous collectons et mmorisons automatiquement les informations qui nous sont transmises par votre navigateur dans les fichiers journaux du serveur. Cela inclut :

  • le type/la version du navigateur
  • le systme dexploitation utilis
  • lURL de rfrence (le site prcdemment visit)
  • le nom de lhbergeur de lordinateur accdant au site (adresse IP)
  • lheure de la demande du serveur

Nous ne pouvons attribuer ces donnes des personnes spcifiques. Ces donnes ne sont pas associes dautres sources de donnes. En outre, les donnes sont effaces aprs lanalyse statistique. Des renseignements personnels supplmentaires tels que vos nom, adresse, numro de tlphone ou adresse lectronique ne sont pas collects moins que ces renseignements ne soient fournis volontairement par vous, par ex. dans le cadre dune inscription, dune enqute, dun concours, de lexcution dun contrat ou dune demande dinformations.

Informations personnelles collectes par des moyens automatiss tels que des cookies

Certaines des pages web contiennent ce que lon nomme des cookies. Leur objectif est de rendre notre prsence sur Internet plus conviviale, plus efficace et plus scurise. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont dposs sur votre ordinateur et stocks par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont automatiquement effacs la fin de votre visite. Les Cookies nabment pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrs sur votre disque dur, vous pouvez ajuster les paramtres de votre navigateur en consquence.

Comment pouvons-nous divulguer vos donnes caractre personnel?

Dans la mesure permise par la lgislation applicable et conformment la prsente politique de confidentialit, nous pouvons divulguer vos donnes caractre personnel :

  • Aux fins cohrentes avec la prsente politique de confidentialit. Nous prenons des prcautions afin de limiter laccs vos donnes caractre personnel aux seuls membres du personnel qui ont un besoin lgitime dy accder conformment lavis de confidentialit ;
  • nos prestataires de services tierstels que ceux chargs du traitement des paiements ou de la facturation, des services informatiques, de lhbergement du site web, de lexcution des commandes, de la fourniture dune infrastructure, de la scurit, des services daudit et autres services, afin de leur permettre de fournir leurs services ;
  • tout organisme rpressif comptent, agence rglementaire, gouvernementale, tribunal ou autre tiers, tel que, mais de manire non exhaustive, les services de police, les autorits fiscales, les autorits de scurit sociale, lorsque ce transfert est ncessaire (i)en tant que question de loi ou de rglementation applicable, (ii)pour exercer, tablir ou dfendre nos droits lgaux, (iii)pour protger vos intrts vitaux ou ceux dautres personnes, ou (iv) sur la base dune ordonnance de justice;
  • nos auditeurs, conseillers, reprsentants lgaux et agents similairesdans le cadre des services de conseil quils nous fournissent des fins lgitimes et conformment aux fins dcrites dans la prsente politique de confidentialit.
  • dans lventualit de lacquisition, en tout ou en partie de nos avoirs, nous pourrions partager tous les types de donnes caractre personnel avec lentreprise acqureuse.

Comment protger vos donnes caractre personnel ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles afin de protger adquatement vos donnes caractre personnel et maintenir leur qualit. Nous apportons des amliorations cette protection sur une base continue, conformment au progrs technique. Nous utilisons une srie de mesures physiques, lectroniques et de gestion afin de prserver la scurit de vos donnes caractre personnel.

Transfert international de donnes caractre personnel

Nous ne transfrons pas vos donnes caractre personnel des tiers situs hors de lEEE (Espace conomique europen) autrement quau sein du groupe HeidelbergCement ou dautres socits affilies (voir ci-dessus, la section Comment pouvons-nous divulguer vos donnes caractre personnel?), sauf dans les cas suivants :

  • Vous avez explicitement consenti au transfert ;
  • Le transfert est ncessaire pour lexcution dun contrat entre vous et nous ou pour la mise en uvre des mesures prcontractuelles prises votre demande ;
  • Le transfert est ncessaire pour la conclusion ou lexcution dun contrat conclu dans votre intrt entre nous et une autre personne physique ou morale ;
  • Le transfert est ncessaire pour dimportantes raisons dintrt public ;
  • Le transfert est ncessaire pour ltablissement, lexercice ou la dfense dun droit en justice ;
  • Le transfert est ncessaire afin de protger vos intrts vitaux ou ceux dautres personnes, lorsque la personne concerne est physiquement ou juridiquement incapable de donner son consentement ;
  • Lors de lutilisation des clauses modles standard de lUE ; ou
  • En cas dautorisation par lautorit de protection des donnes ;

Comment pouvez-vous exercer vos droits?

Vous disposez dun certain nombre de droits en vertu des lois sur la protection des donnes applicables.

  • Vous avez le droit dtre inform de la faon dont nous traitons vos donnes caractre personnel. Telle est la finalit du prsent avis de confidentialit.
  • Vous avez le droit davoir accs vos donnes caractre personnel, de les examiner et de demander ce quelles soient corriges ou mises jour ;
  • Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos donnes caractre personnel, de vous opposer leur traitement ou de le limiter, ou de demander leur portabilit (transfert) ;
  • Vous avez le droit de ne pas faire lobjet dune dcision base exclusivement sur un processus automatis, notamment le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte galement de manire significative ;
  • Vous le droit de retirer votre consentement tout moment, lorsque nous linvoquons pour utiliser vos donnes caractre personnel (par exemple, pour vous fournir (en tant que prospect ou client potentiel) certaines informations de marketing concernant nos services ou produits).

Les droits susmentionns peuvent tre soumis certaines conditions juridiques. Pour exercer lun de vos droits susmentionns, ou si vous avez des questions concernant la prsente politique de confidentialit, vous pouvez nous crire ladresse lectronique :info@marem.be.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour rpondre votre demande conformment aux lois sur la protection des donnes applicables. Lorsque vous exercez lun des droits susmentionns, nous vous demanderons de nous fournir une copie dun document didentification valide (par ex. votre carte didentit)afin de vous authentifier.

Vous pouvez galement utiliser les coordonnes susmentionnes si vous avez une quelconque proccupation ou souhaitez nous adresser une plainte concernant la faon dont nous traitons vos donnes caractre personnel.

Vous avez galement le droit de vous plaindre auprs de votre autorit locale de protection des donnes dans votre juridiction.

Mise jour de la prsente politique de confidentialit

Nous pouvons mettre jour la prsente politique de confidentialit priodiquement. Afin de vous informer du moment o nous apportons des modifications la prsente politique de confidentialit, nous modifierons la date de rvision en haut de la page. La nouvelle politique de confidentialit modifie sappliquera partir de la date de rvision. Ds lors, nous vous encourageons examiner priodiquement la prsente politique de confidentialit afin dtre inform de la manire dont nous protgeons vos donnes caractre priv.

Lien vers dautres sites web

Nos sites web peuvent contenir des hyperliens avec des sites web appartenant , et exploits par dautres entits du groupe HeidelbergCement ou des tiers. Ils ne sont pas fournis par nous. Ces sites web, ainsi que dautres sites web qui peuvent tre lis nos sites web, ne sont pas rgis par la prsente politique de confidentialit. Ils ont leur propre politique de confidentialit. Nous encourageons ds lors les visiteurs examiner ces politiques de confidentialit sur chacun de ces autres sites web avant de divulguer des donnes caractre personnel. Nous dclinons toute responsabilit pour ces autres sites web et les pratiques respectives en matire de confidentialit des sites web de tiers et votre utilisation de ces sites web seffectue vos risques.

Qui contacter ?

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes, veuillez nous contacter ladresse: info@marem.be[:]

This page has been updated on 14/10/2021

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